อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ shark68

เราจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับในประเทศไทย ข้อมูลบัญชี ธุรกรรมการเงิน และประวัติการใช้งานของคุณได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บในระบบปลอดภัย

เข้ารหัสข้อมูล SSLจัดเก็บตามกฎหมายไทยควบคุมการเข้าถึงข้อมูลโปร่งใสในการใช้ข้อมูล
shark68 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ shark68
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลบัญชีของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการสื่อสารผ่าน SSL การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล ไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวดภายในทีมงาน ทุกธุรกรรมการเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้รับการตรวจสอบและบันทึกเพื่อความโปร่งใส

การเข้ารหัส

ข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลบัญชีธนาคาร และประวัติธุรกรรมของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256 ทั้งตอนส่งผ่านเครือข่ายและตอนจัดเก็บในฐานข้อมูล ทำให้บุคคลที่ไม่มีสิทธิ์ไม่สามารถอ่านหรือดึงข้อมูลได้

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและผ่านการตรวจสอบประวัติเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ได้ การเข้าถึงทุกครั้งจะถูกบันทึกและตรวจสอบเป็นประจำเพื่อป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งาน บวกระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบทางการเงิน หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ของคุณ

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณ หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ หรือต้องการแจ้งแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีหรือหน้าหลักของเว็บไซต์ พนักงานจะตอบคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณ ช่วงเวลาทำการปกติครอบคลุมช่วงบ่ายและเย็นตามเวลาประเทศไทย
อีเมล ส่งคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลxบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
แบบฟอร์มบัญชี เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ ไปที่เมนูการตั้งค่า แล้วเลือกส่วนความเป็นส่วนตัวและข้อมูล คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอสำเนาข้อมูล หรือส่งคำขอลบข้อมูลได้โดยตรงผ่านแบบฟอร์มในระบบ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูลบน shark68 หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่อยู่ในรายการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และป้องกันการฉ้อโกง

ได้ คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายไทย เข้าสู่ระบบบัญชี ไปที่การตั้งค่าส่วนความเป็นส่วนตัว หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือจุดประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เปิดเผยต่อหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ หรือเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมการเงินผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ เก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่ครบถ้วน

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตลอดระยะเวลาที่คุณใช้งาน บวกระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามที่คุณขอ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบทางการเงินหรือความปลอดภัย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต